“知道這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我感到很走運(yùn)。我衷心腸祝福這兒每一個(gè)人，都能日子事業(yè)雙豐收。一起，我也深深的為貴公司具有這樣超卓的人才團(tuán)隊(duì)，感到很非常開(kāi)心。祝福貴公司具有更多這樣的人才，愈加強(qiáng)壯，衷心祝福貴公司越辦越好，從一個(gè)光輝走向愈加光輝!”這是近來(lái)收到的一封來(lái)自客戶的表彰及感謝信------《一個(gè)客戶的心聲》中的終一段。函件中，客戶高度贊揚(yáng)了我公司出售團(tuán)隊(duì)和技能團(tuán)隊(duì)在與其作業(yè)溝通中表現(xiàn)出來(lái)的認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐性詳盡、專業(yè)務(wù)實(shí)的情緒及高度責(zé)任感，這是值得公司全體職工發(fā)揚(yáng)和學(xué)習(xí)的。

常說(shuō)“細(xì)節(jié)決定勝敗”，有些事情可能沒(méi)有咱們想想中的那么轟轟烈烈，但是客戶能夠從中感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的默契，感受到一個(gè)以客戶為中心的企業(yè)才是有強(qiáng)壯生命力的企業(yè)，更是一個(gè)能夠長(zhǎng)時(shí)間協(xié)作的同伴。這就是公司倡議以客戶為中心的詳細(xì)表現(xiàn)。

在此，咱們要以出售團(tuán)隊(duì)和技能團(tuán)隊(duì)為*和先進(jìn)典型，倡議全體職工詳細(xì)執(zhí)行以客戶為中心的企業(yè)文化：作業(yè)中本著認(rèn)真負(fù)責(zé)和活躍的情緒，用真摯感動(dòng)客戶，贏得客戶的信賴；充沛向客戶展現(xiàn)自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和技能實(shí)力，用專業(yè)技能和務(wù)實(shí)的情緒來(lái)壓服客戶，一起在與客戶的溝通溝通中，做到耐性詳盡，直到客戶滿足；當(dāng)客戶有特殊需求時(shí)，一心一意為客戶排憂解難，不惜犧牲個(gè)人休息時(shí)間，團(tuán)結(jié)協(xié)作，用團(tuán)隊(duì)的力氣來(lái)贏得客戶的尊重.

個(gè)人的一舉一動(dòng)都代表著公司的全體形象，也直接關(guān)系到客戶對(duì)公司的評(píng)價(jià)，因而，在與客戶的溝通中，咱們應(yīng)充沛?zhèn)鬟_(dá)活躍的正能量，時(shí)間保護(hù)和展現(xiàn)公司的良好形象。